Глоссарий

Удалённое урегулирование убытков

 

Внимание! Для экономии Вашего времени на точках Удаленного Урегулирования Убытков

введена предварительная запись на оформление страховых случаев.

Запись производится по телефонам:

785-11-11, 728-41-41 доб. 6086, 6626, 47408, 3071, 6077

 

В целях всестороннего, качественного и оперативного обслуживания наших клиентов был создан отдел удаленного урегулирования убытков на территории дилерских центров Группы Компаний MUSA MOTORS. При повреждении Вашего автомобиля, урегулирование страхового события производится без обращения в офис страховой компании.


Услуги, которые предоставляет отдел Удаленного Урегулирования Убытков для Клиентов MUSA MOTORS Finance:

  • Прием документов о страховом случае и оказание консультативной помощи при заполнении соответствующих форм и бланков для страховой компании
  • Анализ предварительных документов на предмет правильности заполнения и соответствия правилам страхования
  • Согласование с клиентом и назначение даты и места независимой экспертизы для страховой компании (в случае необходимости)
  • Проведение осмотра, фиксирование повреждений транспортного средства и составление акта осмотра
  • Передача всей необходимой информации и пакета документов в страховую компанию
  • Извещение о получении направления на ремонт от страховой компании и приглашение на ремонт
  • Внеочередной ремонт на СТОА MUSA MOTORS и БорисХоф*

 

* если бренд входит в Группу Компаний MUSA MOTORS 


 

Адреса и контакты отделов удаленного урегулирования убытков


 

Ваши действия при наступлении ДТП


 

Преимущества работы отдела Удаленного Урегулирования Убытков


 

Какие сведения в справках повышают вероятность положительного решения страховой компании в выплате


 

Документы для оформления ДТП


 

Причины отказов страховых компаний


 

Ваш менеджер